Производитель дверей

Каталог

Услуги и гарантии

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

ЗАЯВКА

Оставляете заявку любым удобным способом

ЗАМЕР

Оперативно выполним все необходимые замеры

ЗАКАЗ

Оформляем ваш заказ

ДОСТАВКА

Доставим заказ в удобное для вас время

МОНТАЖ

Качественно и быстро выполним монтаж

ДОСТАВКА

Наша компания доставляет входные, межкомнатные двери и фурнитуру силами сервисной службы доставки на специализированном автотранспорте. Это позволяет нам доставить Ваш заказ точно в срок как по Санкт-Петербургу, так и по Ленинградской области. При необходимости отправляет ТК на Ваш выбор

  • Служба доставки нашей компании работает с понедельника по пятницу (выходные по договоренности).
  • День доставки устанавливается в момент заключения договора.
  • Накануне доставки с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить время, в которое вам будет удобно принять двери или фурнитуру у себя дома.
  • При необходимости подъем на этаж осуществляется силами сотрудников компании от 250 руб за этаж.

Самовывоз

Вы можете забрать двери или фурнитуру со склада самостоятельно, предварительно согласовав день и время с менеджером.

Стоимость доставки дверей до парадной или до точки разгрузки, если подъезд невозможен:

Санкт-Петербург (в пределах границ) до 5 блоков1800 руб.
За пределы границ55 руб. / км
Доставка в выходной или праздничный день+ 1500 руб.

Дополнительные услуги

Подъем межкомнатной двери на один этаж без использования лифта стандартного размера до 2000х900 (включает пронос не более 25 метров)300 руб. / этаж
Подъем межкомнатной двери на один этаж без использования лифта нестандартного размера до 2300 (свыше 2300) (включает пронос не более 25 метров)350 (500) руб. / этаж
Подъем межкомнатной двери в квартиру на лифте стандарт/нестандарт (включает пронос не более 25 метров)100 — 350 руб. / дверь
Подъем металлической двери до 80 кг в квартиру без использования лифта (включает пронос не более 25 метров)200 руб. / этаж
Подъем металлической двери свыше 80 кг в квартиру на лифте (включает пронос не более 25 метров)от 200 руб. / дверь
Ручной подъем инструмента выше второго этажа (при отсутствии лифта или при неработающем)350 руб. / этаж
*Минимальная сумма заказа с учетом монтажных работ10000 руб.
Пронос двери свыше 25 метров оплачивается отдельно и зависит от габаритов и веса, за один комплект от 100 руб. / за каждые 10 метров
Ожидание по вине клиента500 руб. / 1 час.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Наличный расчёт
  • Предоплата. При подписании договора в момент замера Вы можете внести полную или частичную оплату менеджеру-замерщику.
  • Оплата при получении. Если сумма договора не превышает 50 000 рублей и позиции не являются заказными, то Вы можете оплатить заказ при его получении.
Безналичный расчёт
  • Оплата картой по терминалу +2.7%
  • Оплата по QR коду
  • На расчётный счёт организации. Отгрузка осуществляется после получения средств на р/с.

       На каждое внесение средств у Вас на руках остаётся документ об оплате.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти дней Вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.

Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.

ГАРАНТИЯ

Магазин дверей VinDoor предоставляет гарантию от 12 месяцев до 3-х лет на двери, погонаж и фурнитуру.

Гарантия на двери действует с момента их приобретения в соответствии с талоном изготовителя. Основанием для этого служит кассовый чек, либо товарная накладная и «Гарантийный талон». Гарантия на установку межкомнатных дверей 12 месяцев с момента монтажа. 

Гарантийные обязательства распространяются на: 

  • Изменение геометрии. Когда полотно не соответствует указанным параметрам, есть расхождения с перпендикулярностью.
  • Отслоения/ трещины в шпоне шириной более 1мм. Если покрытие испортилось под внешним воздействием. При этом должны отсутствовать изменения, которые вызваны другими факторами (механическое повреждение).
  • Разрушение конструкции.

Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

  • повреждения лицевых поверхностей полотна, вызванных неправильной эксплуатацией, установкой, транспортировкой или бытовых повреждений;
  • повреждения стекла (трещины, сколы), если возникло после приемки товара и подписания документов;
  • вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;
  • вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
  • возникшие в результате неквалифицированного монтажа;
  • возникшие в результате нарушения правил хранения, эксплуатации и ухода;
  • возникшие при нарушении технологического процесса проведения внутренних отделочных работ.
  • по изменению цвета покрытия, возникшее вследствие реакции на скотч на покрытиях Soft и супер.мат.
  • пожелтение эмали, возникшее вследствие не правильного хранения, а именно хранение в закрытой упаковке более 1 месяца.

ПРАВИЛА ПРИЕМА ТОВАРА

Во избежания недоразумений настоятельно рекомендуем при приеме изделий проверить их комплектность, цвет, модель, целостность стекол, отсутствие вмятин и трещин, целостность оригинальной упаковки товара. Незначительные царапинки, щербинки, потертости, которые не видны на расстоянии от 1 м, не являются значимыми и не признаются дефектом изделия.

Не устанавливайте дверь с дефектом (механическим повреждением или производственным браком), после установки двери возврату и обмену не подлежат. Берегите целостность оригинальной упаковки, она свидетельствует, что полотно было упаковано в заводских условиях, не вскрывалось и гарантия на изделие будет сохраняться до момента ее вскрытия или порчи, кроме производственного скрытого брака. Если упаковка нарушена, вы должны осмотреть товар, в том месте где обнаружился дефект упаковки, в поле видимости представителя фирмы. Если на товаре обнаружился дефект, организация обеспечивает возврат и обмен товара совершенно бесплатно.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ОТВЕТИМ!

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

ВЫЗВАТЬ ЗАМЕРЩИКА

Заказать звонок

84 отзыва • 107 оценок